شرایط و قوانین زرین پرداخت
- 1. فعالیت زرینپرداخت بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی و با توافق طرفین، و با پیروی از کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از مصرفکننده و آییننامههای مرتبط با جرایم رایانهای انجام میشود. ثبتنام و ایجاد حساب کاربری به منزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی بندهای این قوانین است. ادامه استفاده از خدمات پس از هرگونه تغییر در این قوانین، به منزله پذیرش تغییرات محسوب میشود.
- 2. زرینپرداخت یک واسط پرداخت است که بستری امن برای تسهیل تراکنشهای مالی آنلاین فراهم میآورد. این مجموعه هیچگونه پرداختی در زمینههای غیرقانونی یا غیراخلاقی از جمله سایتهای شرطبندی، قمار، محتوای خلاف عفت عمومی و خرید VPN ارائه نمیدهد. تمامی پرداختهای ارزی کاربران باید منطبق بر درآمدهای قانونی و شرعی باشد.
- 3. زرینپرداخت: پلتفرم به آدرس zarinpardakht.com که درگاه ارتباطی با مشتریان است. حساب کاربری: حسابی است که کاربر (حقیقی یا حقوقی) در بستر پلتفرم ایجاد میکند و کلیه خدمات پرداختی خود را از طریق آن انجام میدهد. اطلاعات هویتی: کلیه اطلاعات شخصی و شناسنامهای کاربر، از جمله نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره همراه و آدرس.
ماده ۱ - مقررات کلی و تعاریف
- 1. کاربران برای ایجاد حساب کاربری باید حداقل ۱۸ سال سن داشته و از اهلیت قانونی کامل برخوردار باشند. کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز خود را در فرآیند ثبتنام وارد نماید. مسئولیت صحت و اصالت اطلاعات ارائهشده بر عهده کاربر است.
- 2. بر اساس قوانین حوزه تجارت الکترونیک، ارائه خدمات بدون احراز هویت امکانپذیر نیست. مدارک مورد نیاز شامل تصویر کارت ملی (جلو و پشت)، شماره همراه شخصی، ایمیل معتبر، کارت بانکی به نام کاربر و در صورت نیاز تأیید هویت تصویری است. هرگونه جعل یا دستکاری در مدارک، جرم محسوب شده و زرینپرداخت حق پیگیری قانونی را دارد.
- 3. کاربر مسئول کلیه فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری خود است و باید از اطلاعات ورود (رمز عبور، کد تایید) محافظت نماید. هرگونه واگذاری حساب به اشخاص ثالث ممنوع است و مسئولیت سوءاستفاده متعاقب آن به عهده کاربر خواهد بود. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب، کاربر موظف است بلافاصله از طریق سامانه پشتیبانی اطلاعرسانی نماید.
ماده ۲ - حساب کاربری و احراز هویت
- 1. قیمت نهایی خدمات با توجه به نرخ ارز در لحظه تسویه محاسبه میشود. زرینپرداخت مسئولیتی در قبال نوسانات بازار پیش یا پس از انجام تراکنش ندارد. تمامی مبالغ واریزی به عنوان موجودی ریالی کاربر محسوب شده و برای انجام تراکنشهای آتی به ارز مورد نظر تبدیل میشود.
- 2. مطابق قوانین مالیاتی، در صورت افزایش موجودی و عدم انجام خرید یا برداشت وجه، ممکن است مالیات و عوارض قانونی حسب مورد از مبلغ کسر گردد.
- 3. در صورت بروز هرگونه خطا یا باگ در سیستم که منجر به سوءاستفاده کاربر شود، کاربران موظف به اطلاعرسانی فوری هستند. سوءاستفاده از خطاها و اختلالات فنی تخلف محسوب شده و مسئولیت جبران خسارت وارده بر عهده کاربر خواهد بود.
ماده ۳ - شرایط مالی و تراکنشها
- 1. خدمات زرینپرداخت شامل پرداختهای بینالمللی در سایتهای خارجی، نقد کردن درآمد ارزی فریلنسرها، خرید گیفت کارت و استفاده از کارتهای اعتباری مجازی است. خدمات مرتبط با خرید و فروش ارزهای دیجیتال را شامل نمیشود.
- 2. کاربر متعهد میشود از خدمات تنها برای اهداف کاملاً قانونی استفاده نماید. با توجه به محدودیتهای بینالمللی و پروسههای امنیتی، فرآیند واریز و تسویه برخی سفارشات ممکن است تا ۷۲ ساعت کاری به طول انجامد. زرینپرداخت حق مسدود کردن حساب کاربران متخلف و گزارش فعالیتهای مجرمانه به مراجع ذیصلاح را دارد.
ماده ۴ - مقررات استفاده از خدمات
- 1. زرینپرداخت متعهد میشود اطلاعات شخصی و هویتی کاربران را محرمانه نگه داشته و آن را به هیچ شخص یا نهاد ثالثی ارائه نکند، مگر به موجب حکم مستقیم مراجع قضایی صالح. این پلتفرم از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از دادهها و تراکنشهای کاربران استفاده میکند.
- 2. پروتکل HTTPS: تنها از وبسایتهایی خرید کنید که آدرس آنها با https آغاز میشود و دارای قفل امنیتی هستند. رمز عبور قوی: از رمزهای ترکیبی حروف، اعداد و کاراکترهای خاص استفاده کرده و بهصورت دورهای آن را تغییر دهید. نرمافزارهای امنیتی: سیستم خود را با آنتیویروس و فایروال بهروز نگه دارید. شبکههای امن: از انجام تراکنشهای حساس در شبکههای وایفای عمومی خودداری کنید.
ماده ۵ - امنیت و حریم خصوصی
- 1. تیم پشتیبانی زرینپرداخت از طریق سامانه تیکت پشتیبانی در وبسایت، چت آنلاین در ساعات اداری، شماره تماس و آدرس پستی آماده ارائه خدمات است.
- 2. ساعات کاری پشتیبانی بهطور واضح در سایت اطلاعرسانی شده است. کاربران میتوانند از مشاوره رایگان و راهنمایی کارشناسان بهرهمند شوند.
ماده ۶ - پشتیبانی و ارتباط با کاربران
- 1. زرینپرداخت حق تغییر و بهروزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان، با ذکر تاریخ آخرین ویرایش، محفوظ میدارد. ادامه استفاده کاربر از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
- 2. هرگونه نقض قوانین توسط کاربر میتواند منجر به مسدودسازی موقت یا دائم حساب کاربری و در صورت لزوم، پیگرد قانونی از جانب زرینپرداخت شود.
- 3. کاربر گرامی، با تشکر از اعتماد شما، متعهد میشویم که در چارچوب قوانین، بستری امن و مطمئن برای انجام تراکنشهای بینالمللی شما فراهم آوریم.