پرداخت سایت هتزنر (Hetzner)

معرفی هتزنر و ساختار صدور صورتحساب سرویس‌ها

هتزنر (Hetzner) یکی از شرکت‌های مطرح اروپایی و آلمانی در حوزه ارائه سرورهای اختصاصی و ابری است. خدمات این شرکت شامل میزبانی وب، VPS، دیـتا‌سنتر و سرویس‌های کلود می‌شود که با قیمت مناسب و رقابتی ارائه می‌گردند. این شرکت از مدل پس‌پرداخت ماهانه استفاده می‌کند. به این معنی که ابتدا سرویس را فعال می‌کنید و از آن استفاده می‌کنید، سپس در پایان دوره ماهانه، فاکتور مصرفی شما صادر و قابل پرداخت خواهد بود.

بازه زمانی و تاریخ صدور فاکتور

هر کاربر در هتزنر یک روز مشخص در ماه برای صدور فاکتور دارد (مثلاً 1 یا 15 هر ماه). در این تاریخ، هزینه تمامی سرویس‌های فعال شما در ماه گذشته محاسبه و در قالب یک فاکتور رسمی صادر می‌شود.

نحوه محاسبه هزینه‌ها در سرویس‌های مختلف

سرورهای ابری (Cloud)

در سرویس‌های کلود، هزینه بر اساس مصرف واقعی محاسبه می‌شود؛ معمولاً به‌صورت ساعتی یا روزانه. اگر سرور را 10 روز روشن نگه داشته باشید، دقیقاً هزینه همان 10 روز از شما دریافت خواهد شد. همچنین هتزنر یک سقف هزینه ماهانه برای این سرویس تعیین می‌کند تا از رشد غیر قابل کنترل هزینه جلوگیری شود.

سرورهای اختصاصی (Dedicated)

سرورهای اختصاصی از مدل هزینه ثابت ماهانه پیروی می‌کنند. اگر سرور را در میانه ماه لغو کنید، در بیشتر موارد هزینه آن تا پایان همان ماه یا گاهی ماه بعد همچنان از شما دریافت می‌شود و کنسلی فوری به معنی توقف محاسبه هزینه نیست.

لایسنس‌ها و سرویس‌های جانبی

هزینه مواردی مثل لایسنس ویندوز، cPanel یا سایر نرم‌افزارهای قابل خرید، همواره به صورت کامل ماهانه در فاکتور لحاظ می‌شوند، حتی اگر فقط چند روز قبل از پایان ماه خریداری شده باشند. در واقع این هزینه‌ها برای کل ماه محاسبه می‌گردند و تفکیک روزانه ندارند.

چالش‌های پرداخت آنلاین هتزنر برای کاربران ایرانی

اگرچه Hetzner روش‌های متنوع پرداخت برای صورتحساب ارائه می‌دهد، اما کاربران داخل ایران برای پرداخت مستقیم با موانع جدی مواجه هستند. اصلی‌ترین چالش، تحریم‌های بین‌المللی است که دسترسی به شبکه‌های پرداخت جهانی را برای کاربران ایرانی محدود یا غیرممکن می‌کند.

 پرداخت بین‌المللی و دشواری تهیه آن در ایران

برای پرداخت فاکتور Hetzner، استفاده از کارت‌های اعتباری بین‌المللی یا حساب PayPal ضروری است. اما کاربران مقیم ایران برای تهیه این روش‌ها با مشکلات زیر روبرو هستند:

• بانک‌های ایرانی به شبکه‌های Visa و MasterCard متصل نیستند

• PayPal به‌دلیل تحریم، کاربران با آی‌پی یا اطلاعات ایران را مسدود می‌کند

به همین دلیل، پرداخت مستقیم برای بخش بزرگی از کاربران ایرانی عملاً امکان‌پذیر نیست.

ریسک محدودیت‌های جغرافیایی پس از تهیه کارت یا حساب بین‌المللی

حتی اگر کاربر ایرانی از طریق واسطه موفق به تهیه کارت اعتباری یا حساب خارجی شود، هنوز امکان مواجهه با محدودیت‌های جغرافیایی و قانونی وجود دارد. بسیاری از شرکت‌های هاستینگ، موظف به رعایت قوانین کنترل صادرات آمریکا و اتحادیه اروپا هستند و این موضوع شامل سرویس‌دهنده‌هایی مانند هتزنر نیز می‌شود.

محدودیت استفاده از لایسنس‌های آمریکایی روی سرورهای هتزنر

این قوانین، استفاده کاربران داخل کشورهای تحت تحریم (از جمله ایران) را از برخی لایسنس‌های نرم‌افزارهای آمریکایی ممنوع می‌کنند. برای مثال:

• نصب Windows Server روی سرور Hetzner ممکن است باعث قطع یا عدم فعال‌سازی لایسنس شود

• استفاده از cPanel یا سایر نرم‌افزارهای تجاری آمریکایی نیز ممکن است با اخطار یا مسدودسازی مواجه شود

این موضوع نه‌تنها پرداخت را سخت می‌کند، بلکه استفاده مداوم از سرویس‌های دارای لایسنس خارجی را نیز ریسکی می‌سازد.

ریسک ثبت‌نام و استفاده از سرویس با اطلاعات یا آی‌پی ایران

ثبت‌نام مستقیم در Hetzner با آی‌پی یا اطلاعات ایران می‌تواند باعث پیامدهایی مثل زیر شود:

• عدم پذیرش در هنگام ثبت‌نام

• دریافت اخطار برای حساب‌های فعال

• امکان بسته شدن یا محدود شدن حساب بعد از مدتی

بر اساس تجربه کاربران، سرویس‌دهنده نسبت به قوانین تحریمی حساس است و ممکن است حساب‌هایی با موقعیت ایران را محدود یا بررسی کند.

راهکار کاربران ایرانی برای پرداخت بدون مشکل

همه این چالش‌ها باعث شده که کاربران ایرانی برای پرداخت و ادامه استفاده از سرویس، به دنبال راه‌حل‌های قابل‌اعتماد باشند. یکی از بهترین گزینه‌ها، استفاده از سرویس‌های واسط پرداخت بین‌المللی است.

این سرویس‌ها به شیوه زیر عمل می‌کنند:

1. مبلغ فاکتور Hetzner را در داخل ایران و به‌صورت ریالی از شما دریافت می‌کنند

2. پرداخت بین‌المللی را از طرف شما انجام می‌دهند

3. بدون نیاز به کارت خارجی، فاکتور سرویس شما تسویه می‌شود

معرفی یک راه‌حل کاربردی

یکی از گزینه‌های رایج، استفاده از سرویس‌های واسط ایرانی مثل زرین پرداخت است. این نوع پلتفرم‌ها به کاربران کمک می‌کنند بدون نیاز به ابزارهای پرداخت خارجی و بدون درگیری با قوانین تحریمی، پرداخت سرویس‌های بین‌المللی را انجام دهند. در ادامه معمولاً روش‌های رسمی پرداخت در هتزنر و همچنین مزایای استفاده از یک واسط مطمئن بررسی می‌شوند تا کاربران بتوانند بهترین مسیر را انتخاب کنند.

روش‌های رسمی پرداخت در هتزنر

هتزنر چند روش اصلی برای تسویه فاکتورهای ماهانه دارد. این فاکتورها پس‌پرداخت هستند و هزینه سرویس‌های ماه قبل را شامل می‌شوند.

کارت اعتباری (Visa / MasterCard)

• یکی از آسان‌ترین روش‌های بین‌المللی

• ثبت مشخصات کارت در پنل و برداشت خودکار پس از صدور فاکتور

• قابل‌پرداخت به‌صورت دستی یا زودتر از موعد نیست و کاملاً اتوماتیک انجام می‌شود

• اگر برداشت موفق نباشد، ایمیل اخطار ارسال می‌شود و Hetzner تا 5 بار دوباره تلاش می‌کند

• در صورت تداوم مشکل، ممکن است روش کارت غیرفعال شود و پرداخت جایگزین درخواست گردد

پرداخت بانکی اروپا (SEPA - فقط یورو)

• انتقال بانکی مخصوص کشورهای اروپایی با حساب یورویی و IBAN

• برداشت کاملاً خودکار مثل کارت اعتباری، ولی از حساب بانکی

• برای کاربران بدون حساب یورویی اروپایی قابل استفاده نیست

• از حساب‌های دلاری پشتیبانی نمی‌کند

حواله بانکی بین‌المللی (SWIFT)

• واریز مبلغ فاکتور به حساب بانکی آلمان که اطلاعاتش پایین فاکتور درج شده

• باید شناسه فاکتور یا شماره مشتری در بخش Reference نوشته شود

• نیازمند اقدام دستی برای هر پرداخت

• پردازش معمولاً چند روز کاری زمان می‌برد

• اگر ددلاین نزدیک است، Hetzner توصیه می‌کند رسید حواله از طریق تیکت ارسال شود تا سرویس قطع نشود

• برای کاربران ایرانی این روش به‌صورت مستقیم سخت است، اما شرکت‌های واسط می‌توانند آن را انجام دهند

PayPal

• پرداخت فقط دستی پس از صدور فاکتور از داخل پنل (Pay Now → ورود به PayPal → تایید)

• تسویه آنی انجام می‌شود

• برای کاربران داخل ایران:

  • ساخت حساب PayPal دشوار است

  • معمولاً به کارت یا حساب خارجی نیاز دارد

  • Hetzner نسبت به برگشت وجه، اعتراض یا دیسپوت بسیار حساس است و در صورت خطا ممکن است فقط SWIFT را برای حساب الزامی کند

UnionPay

• شبکه پرداخت چینی، کاملاً دستی

• بیشتر برای کاربران آسیای شرقی

• برای اغلب کاربران ایران کاربردی ندارد، اما جزو گزینه‌های رسمی است

جمع‌بندی کوتاه

کاربران ایرانی برای پرداخت بدون مشکل معمولاً از سرویس‌های واسط پرداخت بین‌المللی استفاده می‌کنند؛ سرویسی که هزینه را به‌صورت ریالی دریافت و از طرف کاربر پرداخت ارزی را انجام می‌دهد.

نکات کلیدی در پرداخت صورتحساب Hetzner

انتخاب ارز حساب (EUR یا USD)

هنگام ثبت‌نام در هتزنر، باید واحد پول حساب را بین یورو (EUR) یا دلار آمریکا (USD) انتخاب کنید. این انتخاب غیرقابل‌تغییر است و تمام فاکتورها بر اساس همان ارز صادر و تسویه می‌شوند.

برای کاربران ایرانی معمولاً انتخاب یورو مناسب‌تر است، زیرا:

• انتقال پول به اروپا اغلب ساده‌تر است

• روش پرداخت SEPA فقط برای حساب‌های یورویی فعال می‌شود

• تبدیل و تسویه فاکتور با USD معمولاً چالش و هزینه بیشتری برای کاربران داخل ایران ایجاد می‌کند

اگر ارز اشتباه مثل دلار انتخاب شود، امکان اصلاح آن وجود ندارد و مجبور به پرداخت با همان ارز خواهید بود.

مهلت کوتاه برای پرداخت اولین فاکتور

هتزنر برای اولین فاکتور کاربران جدید فقط 5 روز مهلت پرداخت تعیین می‌کند. دلیل این سیاست، سخت‌گیری امنیتی برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی (مانند اسپم یا حمله بدون پرداخت) است.

پس از اولین پرداخت موفق:

• مهلت فاکتورهای بعدی معمولاً به 10 روز افزایش پیدا می‌کند

• حساسیت امنیتی روی اکانت کمتر می‌شود

نکته مهم: هنگام شروع کار، حتما باید یک روش پرداخت آماده و معتبر داشته باشید، زیرا در صورت تاخیر، احتمال تعلیق سریع سرویس وجود دارد.

عدم پذیرش رمز‌ارزها

با وجود تنوع روش‌های پرداخت، هتزنر هیچ نوع ارز دیجیتال/رمزارز مثل: Bitcoin و Ethereum را نمی‌پذیرد. بنابراین پرداخت مستقیم با کریپتو در هتزنر رسمی و قابل قبول نیست و هرگونه پیشنهاد مشابه، مورد تایید این شرکت نخواهد بود.

محدودیت در تغییر روش پرداخت هنگام بروز مشکل

در شرایط زیر، امکان دارد Hetzner روش پرداخت شما را محدود یا غیرفعال کند:

• ناموفق بودن چندباره پرداخت خودکار (کارت یا SEPA)

• برگشت وجه یا اعتراض پرداخت در روش‌های دستی مثل PayPal

در این صورت، هتزنر معمولاً از شما می‌خواهد بدهی را فقط از طریق حواله بانکی بین‌المللی (SWIFT) پرداخت کنید.

این سیاست برای جلوگیری از تقلب و تضمین دریافت مبلغ است. به همین دلیل:

• اطلاعات کارت یا حساب خود را همیشه به‌روز و دارای موجودی کافی نگه دارید

• از روش‌های پرریسک و نامعتبر استفاده نکنید

جمع‌بندی کوتاه و شفاف

مقایسه پرداخت ماهانه فاکتور با شارژ اعتبار حساب

کاربران هتزنر برای پرداخت هزینه‌ها معمولاً یکی از دو رویکرد را انتخاب می‌کنند:

1. پرداخت مستقیم هر فاکتور پس از صدور

2. شارژ اعتبار حساب و کسر خودکار هزینه فاکتورها از آن

1. پرداخت مستقیم ماهانه فاکتور

در این مدل، شما منتظر صدور فاکتور ماهانه می‌مانید و سپس آن را پرداخت می‌کنید.

• در صورت ثبت کارت اعتباری بین‌المللی یا حساب یورویی SEPA، پرداخت خودکار انجام می‌شود

• در روش‌هایی مثل PayPal یا حواله، پرداخت نیازمند اقدام دستی در پنل برای هر فاکتور است

مزایا:

• فقط هزینه مصرف همان ماه را پرداخت می‌کنید و مبلغ اضافه نزد شرکت نگه ندارید

• هر پرداخت همراه با فاکتور مشخص است و برای حسابداری شفاف‌تر است

• مدیریت نقدینگی برای کاربر آسان‌تر است

معایب و ریسک‌ها:

• احتمال فراموشی یا تأخیر در پرداخت وجود دارد که می‌تواند منجر به تعلیق سرویس شود

• اگر از حواله ارزی یا سرویس واسط استفاده کنید، پرداخت‌های زیاد در سال، کارمزد بیشتری دارد
  (مثلاً 12 پرداخت کوچک ممکن است گران‌تر از 2 یا 3 پرداخت بزرگ باشد)

در مجموع، در پرداخت مستقیم شما کنترل کامل روی هزینه‌ها دارید اما باید تاریخ‌ها را دقیق پیگیری کنید تا به مشکل نخورید.

2. شارژ حساب و پرداخت فاکتورها از اعتبار (Credit)

در این روش، مبلغی را از قبل به حساب Hetzner واریز می‌کنید. این مبلغ به‌صورت اعتبار ذخیره می‌شود و سپس فاکتورهای ماهانه، به‌طور خودکار از موجودی کسر و تسویه می‌شوند.

• شارژ حساب از طریق واریز بانکی بین‌المللی انجام می‌شود

• در حال حاضر امکان شارژ مستقیم از طریق کارت یا پی‌پال برای این بخش وجود ندارد و Wire Transfer تنها روش رسمی شارژ است

مزایا:

• کاهش دفعات پرداخت ارزی (به‌جای ماه به ماه، سالی چندبار شارژ می‌کنید)

• حذف دغدغه پرداخت دستی هر فاکتور

• مناسب برای شرایطی که کارت شما سقف تراکنش دارد یا دسترسی ماهانه مطمئن ندارید

• برای کاربران ایرانی، با شارژ اعتبار به کمک واسط‌ها، ریسک تعلیق سرویس به دلیل دیرکرد کمتر می‌شود

معایب:

• پول شما به‌صورت اعتبار نزد Hetzner باقی می‌ماند

• اگر بعدها سرویس را کم کنید یا کنسل کنید، امکان بازگشت باقی‌مانده اعتبار ممکن است زمان‌بر یا پیچیده باشد

• تعداد فاکتورها باز هم ماهانه صادر می‌شود (تفاوت فقط در نحوه تسویه است، نه در صدور اسناد)

عواقب دیرکرد در پرداخت فاکتورهای Hetzner

پرداخت به‌موقع در هتزنر اهمیت بالایی دارد و در صورت تأخیر، روند مشخصی طی می‌شود که به شرح زیر است:

مرحله 1: ارسال یادآوری و تعلیق موقت سرویس

• بلافاصله بعد از پایان مهلت، ایمیل یادآوری (Payment Reminder) ارسال می‌شود

• در صورت عدم پرداخت، سرویس‌ها مثل سرور، کلود یا VPS قفل یا خاموش می‌شوند

• برای کاربران جدید، این سخت‌گیری خیلی سریع‌تر اتفاق می‌افتد (گاهی بلافاصله پس از فاصله کوتاه اولین فاکتور 5 روزه)

• در این مرحله با پرداخت بدهی، سرویس قابل بازگردانی است

مرحله 2: قفل شدن حساب کاربری و لغو سرویس‌ها

• اگر چند روز از Reminder بگذرد و پرداخت انجام نشده باشد، ممکن است اکانت قفل شود

• شما دیگر به پنل هم وارد نمی‌شوید

• در این حالت، Hetzner معمولاً فقط حواله بانکی SWIFT را برای تسویه می‌پذیرد

• حتی پس از پرداخت نیز هیچ تضمینی برای تمدید یا فعال ماندن دائمی سرویس وجود ندارد

مرحله 3: احتمال حذف سرور و پاک شدن اطلاعات

• با طولانی شدن عدم پرداخت و لغو سرویس‌ها، سرورها ممکن است آزادسازی و داده‌ها حذف شوند

• تا قبل از حذف فیزیکی یا کامل سرویس، اگر بدهی تسویه شود، ممکن است سرویس ری‌اکتیو شود، اما تضمینی نیست

• به همین دلیل، نباید کار به این مرحله برسد، مخصوصاً اگر داده مهم روی سرور دارید

مرحله 4: جریمه مالی و پیگیری قانونی

• طبق قوانین آلمان در BGB 288، برای هر روز تأخیر، سود دیرکرد به مبلغ بدهی اضافه می‌شود

• اگر چند ماه پرداخت نشده باقی بماند، پرونده به شرکت‌های وصول مطالبات یا بخش حقوقی ارجاع داده می‌شود

• مثال واقعی:

  • حتی یک بدهی کوچک مثل 50 یورو ممکن است بعد از ارجاع، چند صد یورو کارمزد و هزینه پیگیری ایجاد کند

• همچنین ممکن است شرکت از ادامه همکاری با اکانت بدهکار خودداری کند

نکته مهم: اگر می‌دانید در پرداخت مشکل دارید، بهتر است قبل از ددلاین با بخش مالی تماس گرفته و وضعیت را توضیح دهید تا شاید فرصت اضافه دریافت کنید. اما بدون اطلاع رها کردن فاکتور، پیامد مالی و اعتباری بدی دارد.

 مراحل پرداخت فاکتور هتزنر در زرین‌پرداخت

حال که با روش‌ها و نکات رسمی پرداخت Hetzner آشنا شدیم، می‌دانیم که کاربران داخل ایران برای پرداخت مستقیم صورتحساب‌ها با مشکلاتی روبه‌رو هستند. زرین‌پرداخت به عنوان یک واسط مطمئن ایرانی این امکان را فراهم کرده که شما بدون نیاز به داشتن کارت اعتباری یا حساب خارجی، فاکتورهای هتزنر خود را تسویه کنید. برای استفاده از این سرویس کافی است چند مرحله ساده را طی کنید:

1. 1. ابتدا در سایت زرین‌پرداخت عضو شده و وارد حساب کاربری خود شوید. از قسمت داشبورد به بخش خدمات بروید و سرویس پرداخت سایت هتزنر (Hetzner) را انتخاب کنید.
2. 2. در فرم مربوطه باید اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید. مهم‌ترین موارد شامل نوع ارز فاکتور (یورو یا دلار)، مبلغ صورتحساب به ارز اصلی و درج توضیحات لازم است. مبلغ معادل به تومان به شما نشان داده می‌شود (نرخ تبدیل و کارمزد در لحظه محاسبه و در فاکتور ریالی شما لحاظ می‌شود).
3. 3. اطلاعات دسترسی مورد نیاز را وارد کنید. معمولاً برای پرداخت فاکتور هتزنر، باید نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری Hetzner خود را وارد نمایید تا کارشناس زرین‌پرداخت بتواند وارد پنل شما شده و پرداخت را انجام دهد. مطمئن شوید این اطلاعات را کاملاً درست وارد کرده‌اید چون در صورت اشتباه بودن، عملیات پرداخت با تأخیر مواجه خواهد شد.
4. 4. در صورت وجود هر فایل مربوط (مثلاً فایل PDF صورتحساب یا اسکرین‌شات فاکتور)، می‌توانید آن را از طریق بخش فایل پیوست بارگذاری کنید تا کارشناس به جزئیات فاکتور شما دسترسی داشته باشد.
5. 5. پس از تکمیل اطلاعات، هزینه نهایی به تومان نمایش داده می‌شود. تیک مربوط به موافقت با شرایط و قوانین را بزنید و سفارش را ثبت کنید. سپس به درگاه بانکی هدایت شده و پرداخت ریالی را انجام دهید.
6. 6. سفارش شما در صف بررسی کارشناسان زرین‌پرداخت قرار می‌گیرد. خوشبختانه پرداخت فاکتور هتزنر معمولاً به سرعت انجام می‌شود (اغلب ظرف کمتر از 30 دقیقه در ساعات کاری). پس از انجام پرداخت توسط زرین‌پرداخت، می‌توانید رسید پرداخت را در بخش تراکنش‌های حساب خود مشاهده کنید.

با طی کردن این مراحل، عملاً معادل ریالی مبلغ فاکتور هتزنر را می‌پردازید و زرین‌پرداخت به نمایندگی از شما پرداخت اینترنتی هتزنر را انجام می‌دهد. به این ترتیب بدون نیاز به کارت یا پی‌پال، سرویس شما به موقع تمدید شده و از قطع شدن آن جلوگیری می‌شود.

نکات مهم هنگام ثبت سفارش در زرین‌پرداخت

قبل از اینکه سفارش پرداخت فاکتور هتزنر خود را در زرین‌پرداخت ثبت کنید، به نکات زیر توجه داشته باشید تا فرآیند به شکلی روان و امن انجام شود:

• درج صحیح اطلاعات ورود: نام کاربری و رمز عبور اکانت Hetzner خود را با دقت وارد کنید. زرین‌پرداخت مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست ندارد و اگر اطلاعات غلط باشد، پرداخت انجام نخواهد شد و پیگیری اصلاح آن بر عهده شماست.
• امکان کنسلی سفارش: تا پیش از انجام پرداخت توسط کارشناسان زرین‌پرداخت، شما می‌توانید سفارش را کنسل کنید. اما به محض شروع عملیات پرداخت توسط کارشناسان، دیگر امکان لغو وجود ندارد (انجام سفارش‌های پی‌پال معمولاً کمتر از 30 دقیقه زمان می‌برد).
•  شرایط در صورت ریفاند (بازگشت مبلغ): اگر به هر دلیلی شرکت دریافت‌کننده (هتزنر) مبلغ را به حساب فرستنده بازگرداند (refund شود)، تسویه آن با شما طبق شرایط زیر خواهد بود: تنها در صورتی مبلغ به شما بازگردانده می‌شود که حساب واسط زرین‌پرداخت در آن پلتفرم (مثلاً حساب پی‌پال زرین‌پرداخت) در زمان ریفاند فعال و سالم باشد. در صورت مسدود شدن حساب واسط به دلیل ریفاند، زرین‌پرداخت مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت. همچنین 7٪ از مبلغ دلاری سفارش بابت کارمزد کسر می‌شود و باقی‌مانده مبلغ به تومان بر اساس نرخ خرید روز بازگشت وجه، به شما پرداخت خواهد شد.
• عدم امکان طرح دعوی پس از پرداخت: پس از اینکه زرین‌پرداخت پرداخت را انجام داد، امکان ایجاد دیسپیوت (اعتراض یا بازپس‌گیری وجه) یا مطالبه مدارک هویتی صاحب حساب برای مشتری میسر نیست. بنابراین قبل از ثبت سفارش از صحت مبلغ و سرویس مورد نظر اطمینان حاصل کنید؛ زیرا پس از پرداخت، امکان بازگرداندن وجه یا تغییر آن وجود ندارد.
•  اطمینان از تصمیم در مبالغ بالا: اگر مبلغ فاکتور شما خیلی زیاد است، پیش از ثبت سفارش از قطعیت نیاز خود به سرویس اطمینان پیدا کنید. همچنین می‌توانید برای مبالغ بالا قبل از پرداخت، با کارشناسان زرین‌پرداخت مشورت کنید تا راهنمایی‌های لازم ارائه شود.
• عدم ارائه خدمات ساخت اکانت: توجه داشته باشید زرین‌پرداخت صرفاً پرداخت را انجام می‌دهد و خدماتی مانند ساخت حساب کاربری هتزنر یا وریفای کردن آن را به عهده نمی‌گیرد. بنابراین ابتدا باید خودتان حساب هتزنر را ایجاد و فعال کرده باشید و سپس برای پرداخت صورتحساب آن اقدام کنید.

محدودیت‌های قانونی و مدیریت ریسک

هتزنر طبق قوانین اتحادیه اروپا و آلمان، موظف به رعایت تحریم‌ها و کنترل صادرات فناوری است. کاربران ایرانی باید توجه داشته باشند که استفاده از برخی لایسنس‌های آمریکایی روی سرور (مانند Windows Server) یا نرم‌افزارهای تجاری ممکن است با محدودیت یا قطع دسترسی همراه شود.

توصیه‌ها:

• تا حد امکان از سیستم‌عامل‌های متن‌باز مثل توزیع‌های Linux استفاده کنید تا ریسک تحریم کاهش یابد.

• ثبت‌نام یا ارتباط با شرکت از داخل ایران می‌تواند حساسیت ایجاد کند، پس بهتر است در اطلاعات حساب یا پیام‌ها، اشاره مستقیم به ایران انجام نشود.

قوانین استفاده مجاز از سرور

هتزنر استفاده از سرورها برای فعالیت‌های غیرقانونی را به‌شدت ممنوع کرده است. مواردی که می‌توانند منجر به قطع فوری سرویس یا قفل حساب شوند عبارت‌اند از:

• میزبانی محتوای غیرقانونی

• حملات سایبری

• ارسال اسپم

• ماینینگ رمزارز

• نقض کپی‌رایت

کاربران ایرانی باید دقت بیشتری داشته باشند، زیرا هر گزارش تخلف امنیتی یا کپی‌رایت ممکن است باعث بررسی حساب و ایجاد مشکلات بیشتر شود.

توصیه: همیشه مطابق مقررات هتزنر از سرور استفاده کنید تا سرویسی پایدار داشته باشید.

امنیت حساب کاربری

حساب شما در هتزنر، دسترسی کامل به سرورها و مدیریت مالی را در اختیار دارد. اگر اطلاعات ورود لو برود یا حساب هک شود، امکان سفارش سرویس، ایجاد هزینه سنگین، یا انجام تخلف از سرور شما وجود دارد.

اقدامات ضروری:

• رمز عبور قوی و غیرقابل‌حدس انتخاب کنید

• فعال‌سازی احراز هویت دومرحله‌ای با 2FA

• عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود با افراد غیرمطمئن یا منابع پرریسک

• در صورت استفاده از واسط پرداخت، فقط خدمات معتبر انتخاب شود (مانند ZarinPal)

مسئولیت بک‌آپ و جلوگیری از از دست رفتن داده

طبق شرایط استفاده هتزنر، تهیه نسخه پشتیبان داده‌ها بر عهده مشتری است و شرکت مسئولیتی در قبال حذف یا از دست رفتن اطلاعات ندارد.

توصیه‌ها:

• از داده‌های مهم منظم بک‌آپ بگیرید

• بک‌آپ را روی یک سرور یا فضای ذخیره خارجی جدا (مثلاً در اروپا یا سرویس‌های ذخیره ابری دیگر) نگه‌داری کنید

• احتمال از دست دادن سرویس به دلیل تحریم، مشکلات فنی یا امنیتی را همیشه در نظر بگیرید تا بدون بک‌آپ غافلگیر نشوید

حساسیت روی پرداخت‌ها و عدم پیگیری از بانک برای برگشت پول

هتزنر روی امنیت مالی بسیار حساس است. هرگونه دیسپیوت یا برگشت وجه بانکی می‌تواند منجر به قفل فوری اکانت و یا الزام به پرداخت فقط از طریق Wire/SWIFT شود. حتی اگر مبلغ کوچک باشد، هزینه‌های جانبی وصول مطالبات می‌توانند شدیداً افزایش یابند.

توصیه‌ها:

• در صورت خطا در مبلغ فاکتور، فقط از طریق پشتیبانی مالی Hetzner پیگیری کنید

• هرگز از کارت‌های سرقتی یا حساب‌های هک‌شده مثل PayPal تقلبی استفاده نکنید

• همیشه اطلاعات پرداخت را معتبر، دارای موجودی کافی و قانونی تنظیم کنید

جمع‌بندی سریع

مزایای استفاده از زرین پرداخت برای پرداخت سرویس‌های هتزنر

با توجه به چالش‌هایی که عنوان شد، سرویس زرین پرداخت به یکی از روش‌های ساده و امن برای کاربران ایرانی جهت پرداخت هزینه‌های Hetzner تبدیل شده است. مهم‌ترین مزایای آن عبارتند از:

 عبور از محدودیت‌های پرداخت بین‌المللی

مهم‌ترین مزیت زرین پرداخت، حذف نگرانی‌های مربوط به عدم دسترسی به روش‌های پرداخت ارزی است. شما مبلغ سرویس موردنظر در سایت Hetzner را به تومان پرداخت می‌کنید و تیم زرین پرداخت فرآیند تبدیل ارز و پرداخت به هتزنر را برای شما انجام می‌دهد. این روش باعث می‌شود پرداخت‌ها بدون خطا، بلوکه یا ریجکت انجام شوند و سرویس بدون وقفه فعال یا تمدید گردد.

 سرعت و سادگی

فرآیند ثبت سفارش تا پرداخت فاکتور در زرین پرداخت، سریع و بدون پیچیدگی انجام می‌شود. پرداخت فاکتورهای Hetzner معمولاً در کمتر از 30 دقیقه توسط کارشناسان انجام می‌گیرد، بنابراین امکان تمدید سرویس بدون ایجاد قطعی فراهم خواهد بود.

 پشتیبانی حرفه‌ای و قابل‌اعتماد

تیم زرین پرداخت از 8 صبح تا 12 شب از طریق چت آنلاین، تیکت و تماس تلفنی آماده پاسخگویی و همراهی کاربران است. در هر مرحله از پرداخت یا در صورت بروز سوال و مشکل، می‌توانید روی کمک مستقیم کارشناسان زرین پرداخت حساب کنید.

 امنیت و حفظ حریم خصوصی

در سرویس زرین پرداخت، اطلاعات حساب کاربری و مشخصات سرور فقط برای انجام پرداخت استفاده می‌شوند و با محرمانگی کامل مدیریت خواهند شد. پس از اتمام عملیات، هیچگونه ذخیره‌سازی یا استفاده فراتر از هدف خدمات صورت نمی‌گیرد. همچنین تمام پرداخت‌ها از مسیرهای قانونی و امن انجام می‌شوند.

 تخصص در پرداخت سرویس‌های هاست خارجی

زرین پرداخت طی سال‌ها فعالیت، صدها پرداخت موفق برای سرویس‌های هاستینگ و سرورهای خارجی به‌ویژه Hetzner انجام داده است. این تجربه، توانایی مدیریت پرداخت‌های حساس، پیگیری در صورت بروز مشکل و ارائه راهنمائی دقیق را برای تیم فراهم ساخته است.

علاوه بر پرداخت هتزنر ما می‌توانیم سفارش‌های پرداخت سایر هستنیگ ها و سرویس های خدمات دامین را هم به‌سرعت و امن انجام دهیم. با چند کلیک، سرویس‌های هاستینگ و دامنه خود را بدون دردسر و بدون نیاز به کارت بین‌المللی دریافت کنید.

•  پرداخت hostinger 

•  پرداخت name.com 

•  پرداخت Namecheap 

•  پرداخت Joker