چگونه از هوش مصنوعی در استراتژی بازاریابی استفاده کنیم؟ (تجربه واقعی با ابزارهای AI)

چگونه از هوش مصنوعی در استراتژی بازاریابی استفاده کنیم:

• تولید محتوای ویدیویی: Synthesia ,Runway ,Filmora ,Opus Clip

• تولید محتوای متنی: ChatGPT, Rytr

• مدیریت شبکه‌های اجتماعی: Vista Social ,FeedHive ,Influencity

• سئو (SEO): Surfer

• مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی: AdCreative ,Creatopy

• ایمیل مارکتینگ: HubSpot AI Email Writer, SalesHandy

• طراحی و گرافیک: Canva Magic Studio ,Figma AI

• پشتیبانی مشتری: Tidio ,Hiver

• آنالیتیکس و تحلیل بازاریابی: Brand24 ,SegmentStream

مقدمه

هوش مصنوعی حالا یکی از ابزارهای اصلی رشد کسب‌وکارها در بازاریابی دیجیتال است. برندها با کمک AI می‌توانند محتوا را سریع‌تر تولید کنند، کمپین‌های هدفمندتری داشته باشند، رفتار کاربران را بهتر تحلیل کنند و هزینه‌های بازاریابی را کاهش دهند.

در این مقاله از زرین پرداخت، به طور کامل و کاربردی بررسی می‌کنیم که هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف بازاریابی دیجیتال چطور استفاده می‌شود، چه ابزارهایی در هر زمینه بهتر عمل می‌کنند و هر ابزار چه نقشی در استراتژی بازاریابی دارد.

 استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوای ویدیویی

محتوای ویدیویی یکی از تاثیرگذارترین روش‌های بازاریابی دیجیتال است. ابزارهای تولید ویدیو با هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند بدون نیاز به تجهیزات گران یا تیم حرفه‌ای، ویدیوهای باکیفیت و قابل انتشار بسازند.

این ابزارها به برندها کمک می‌کنند ویدیوهای آموزشی، معرفی محصول، تبلیغاتی و مخصوص شبکه‌های اجتماعی را با سرعت بالا، حجم زیاد و حتی به چند زبان مختلف تولید کنند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید ویدیو

Synthesia

Synthesia یک پلتفرم تبدیل متن به ویدیو است که برای تولید ویدیوهای توضیحی (Explainer)، معرفی خدمات و دموهای محصول کاربرد گسترده‌ای دارد.

ویژگی‌های اصلی Synthesia در بازاریابی:

• ساخت ویدیو با آواتارهای هوش مصنوعی حرفه‌ای

• امکان تولید ویدیو بدون نیاز به فیلم‌برداری

• پشتیبانی از بیش از 140 زبان زنده دنیا

• مناسب برای ویدیوهای آموزشی، معرفی سرویس و کمپین‌های دیجیتال

Synthesia برای برندهایی که می‌خواهند محتوای ویدیویی مقیاس‌پذیر و چندزبانه تولید کنند، انتخاب مناسبی است.

Runway

Runway یک ابزار خلاقانه هوش مصنوعی برای ساخت ویدیوهای کوتاه و بصری است. این ابزار بیشتر برای ویدیوهای تبلیغاتی، موشن گرافیک و محتوای خلاقانه شبکه‌های اجتماعی کاربرد دارد.

برای داشتن خروجی حرفه‌ای و هماهنگ با هویت برند، معمولا Runway را همراه با ابزارهای هوش مصنوعی تولید تصویر استفاده می‌کنند. این کار باعث می‌شود کیفیت و انسجام بصری ویدیوها حفظ شود و محتوای تولید شده برای کمپین‌های بازاریابی مناسب باشد.

Filmora

Filmora یک نرم‌افزار ویرایش ویدیو با امکانات هوش مصنوعی است که تدوین سریع و آسان ویدیوهای بازاریابی را ممکن می‌کند.

امکاناتی مثل تشخیص خودکار صحنه، Auto Crop، موشن ترکینگ و قالب‌های آماده باعث شده Filmora برای کسب‌وکارهایی که به دنبال تولید و ویرایش سریع ویدیو هستند، گزینه مناسبی باشد.

Opus Clip

Opus Clip ابزاری تخصصی است که ویدیوهای طولانی را به کلیپ‌های کوتاه و مناسب شبکه‌های اجتماعی تبدیل می‌کند.

این ابزار با شناسایی بخش‌های مهم و جذاب ویدیو، به‌صورت خودکار کلیپ‌های کوتاه، زیرنویس و متن‌های گرافیکی تولید می‌کند و گزینه‌ای مناسب برای تولید ریلز، شورت و محتوای وایرال محسوب می‌شود.

 استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوا، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و سئو

تولید محتوای متنی با هوش مصنوعی

ابزارهای تولید محتوای متنی با هوش مصنوعی به افزایش سرعت و کیفیت تولید محتوا کمک زیادی می‌کنند. این ابزارها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند ایده بدهند، ساختار مقاله را مشخص کنند، پیش‌نویس بنویسند و لحن متن را برای مخاطب هدف تنظیم کنند.

استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوا، مخصوصا برای وبلاگ، صفحات لندینگ، توضیحات محصول و شبکه‌های اجتماعی، باعث صرفه‌جویی در زمان و افزایش بهره‌وری تیم مارکتینگ می‌شود.

ابزارهای هوش مصنوعی تولید محتوا

ChatGPT

ChatGPT یکی از پرکاربردترین ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید محتوای متنی در بازاریابی دیجیتال است. با پرامپت‌نویسی درست، می‌توان از آن برای ایده‌پردازی، نوشتن پیش‌نویس، تولید محتوای کوتاه، بازنویسی متن و بهینه‌سازی لحن استفاده کرد. امکان ویرایش سریع، ChatGPT را به گزینه‌ای مناسب برای تیم‌های محتوا و دیجیتال مارکتینگ تبدیل کرده است؛ به‌ویژه در پروژه‌هایی که نیاز به تولید محتوای متنوع در زمان محدود وجود دارد.

Rytr

Rytr یک ابزار تخصصی تولید محتوا است که بیشتر برای نوشتن متن‌های کوتاه مثل توضیحات محصول، کپشن شبکه‌های اجتماعی و متن‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود.

قالب‌های آماده و ابزار بررسی سرقت ادبی باعث شده Rytr برای تولید سریع محتوای آماده انتشار گزینه خوبی باشد. این ابزار برای پروژه‌های کوچک و متوسط مناسب است، اما برای محتواهای خیلی طولانی یا تخصصی پیشنهاد نمی‌شود.

مدیریت شبکه‌های اجتماعی با هوش مصنوعی

مدیریت شبکه‌های اجتماعی شامل تولید محتوا، زمان‌بندی انتشار، پاسخ به مخاطبان و تحلیل عملکرد است. ابزارهای هوش مصنوعی این کارها را ساده‌تر می‌کنند و امکان مدیریت حرفه‌ای چند شبکه اجتماعی را همزمان فراهم می‌کنند.

ابزارهای هوش مصنوعی مدیریت شبکه‌های اجتماعی

Vista Social

Vista Social یک ابزار کامل برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که زمان‌بندی بصری، پیش‌نمایش پست‌ها و مدیریت کامنت‌ها و پیام‌ها را در یک داشبورد ارائه می‌دهد.

دستیار هوش مصنوعی این پلتفرم در تولید کپشن، پاسخ سریع به پیام‌ها و تحلیل عملکرد محتوا نقش مهمی دارد و به برندها کمک می‌کند تعامل بهتری با مخاطبان خود داشته باشند.

FeedHive

FeedHive ابزار دیگری برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که با پیشنهاد محتوایی، هشتگ‌های مرتبط و آنالیتیکس قابل قبول، فرآیند تولید و انتشار محتوا را ساده می‌کند.

این ابزار برای کسب‌وکارهای کوچک و تیم‌هایی که مدیریت ساده و مقرون‌به‌صرفه شبکه‌های اجتماعی می‌خواهند، گزینه خوبی است.

Influencity

Influencity یک پلتفرم هوش مصنوعی برای مدیریت کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ است. این ابزار به شما کمک می‌کند اینفلوئنسرهای مرتبط با برند را بر اساس حوزه فعالیت، موقعیت جغرافیایی و نرخ تعامل پیدا کنید.

همچنین گزارش‌های تحلیلی Influencity به برندها کمک می‌کند عملکرد کمپین‌های اینفلوئنسری را به‌صورت دقیق بررسی و بهینه‌سازی کنند.

سئو (SEO) با هوش مصنوعی

هوش مصنوعی نقش مهمی در بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو دارد. ابزارهای AI سئو به کسب‌وکارها کمک می‌کنند کلمات کلیدی مناسب را پیدا کنند، رقبا را تحلیل کنند و ساختار محتوا را با الگوریتم‌های گوگل هماهنگ کنند.

ابزارهای هوش مصنوعی سئو

Surfer

Surfer یکی از ابزارهای کاربردی سئو است که برای تدوین استراتژی محتوایی و ساختاردهی مقاله‌های سئو شده استفاده می‌شود. تحلیل نتایج برتر گوگل و بررسی فاکتورهای NLP، راهنمای دقیقی برای تولید محتوای بهینه ارائه می‌دهد و به تیم‌های محتوا کمک می‌کند مقالاتی هم‌زمان کاربرپسند و سئو محور تولید کنند.

 استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات، ایمیل مارکتینگ و طراحی

مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی با هوش مصنوعی

هوش مصنوعی مدیریت تبلیغات دیجیتال را هوشمندتر و بهینه‌تر کرده است. از تولید متن و طراحی تبلیغ تا تست نسخه‌های مختلف و بهینه‌سازی لحظه‌ای کمپین‌ها، ابزارهای AI به برندها کمک می‌کنند با هزینه کمتر، بازدهی بیشتری از تبلیغات بگیرند.

استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات باعث می‌شود کمپین‌ها سریع‌تر اجرا شوند، تصمیم‌ها بر اساس داده باشند و تبلیغات را بتوان در پلتفرم‌های مختلف مقیاس‌پذیر کرد.

ابزارهای هوش مصنوعی مدیریت تبلیغات

AdCreative

AdCreative ابزاری برای تولید سریع طراحی‌های تبلیغاتی حرفه‌ای است. این پلتفرم با دریافت اطلاعات پایه کمپین، بنرها و تبلیغات آماده انتشار برای پلتفرم‌های مختلف تولید می‌کند.

قابلیت ساخت چندییکی از مزیت‌های اصلی AdCreative امکان ساخت چند نسخه از یک تبلیغ برای تست A/B است. این ویژگی به تیم مارکتینگ کمک می‌کند بهترین نسخه تبلیغ را بر اساس داده‌های واقعی انتخاب کند. البته در کمپین‌های خیلی خلاقانه یا خاص، شاید نیاز به ویرایش نهایی برای هماهنگی با هویت برند باشد.

Cr‎eatopy

Creatopy برای مدیریت حجم بالای تبلیغات در کمپین‌های گسترده طراحی شده است. این ابزار امکان تولید و مدیریت نسخه‌های متعدد تبلیغاتی را به‌صورت هم‌زمان فراهم می‌کند.

قابلیت Feed به برندها اجازه می‌دهد اطلاعات تبلیغات را مستقیم از فایل اکسل یا شیت وارد کنند و به طور خودکار خروجی‌های متنوع بگیرند. ابزار تغییر سایز هم به تطبیق سریع تبلیغات با فرمت‌های مختلف کمک می‌کند.گزینه‌ای مناسب برای برندهایی است که کمپین‌های تبلیغاتی گسترده و چندپلتفرمی اجرا می‌کنند.

ایمیل مارکتینگ با هوش مصنوعی

ایمیل مارکتینگ هنوز هم یکی از موثرترین کانال‌های بازاریابی دیجیتال است. ابزارهای هوش مصنوعی کمک می‌کنند ایمیل‌ها به صورت شخصی‌سازی شده، هدفمند و در زمان مناسب برای مخاطبان ارسال شوند.

هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ به بهبود نرخ باز شدن ایمیل، افزایش نرخ کلیک و کاهش زمان اجرای کمپین‌ها کمک می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی ایمیل مارکتینگ

HubSpot AI Email Writer

ابزار هوش مصنوعی HubSpot برای نوشتن ایمیل‌های بازاریابی و فروش کاربرد دارد. این ابزار به شما امکان می‌دهد پیش‌نویس ایمیل را سریع بنویسید، لحن محتوا را تغییر دهید و پیام‌ها را شخصی‌سازی کنید.CRM هاب‌اسپات باعث می‌شود تمام تعاملات ایمیلی ثبت و قابل پیگیری باشند. این موضوع به بهینه‌سازی فرآیند فروش و ارتباط مؤثرتر با مشتریان کمک می‌کند.

SalesHandy

SalesHandy یک ابزار کاربردی برای اجرای کمپین‌های ایمیل سرد (Cold Email) است. این پلتفرم امکاناتی مثل ردیابی باز شدن ایمیل، کلیک روی لینک، ارسال گروهی شخصی‌سازی شده و پیگیری خودکار را ارائه می‌دهد.

SalesHandy برای کسب‌وکارهایی که به دنبال جذب لید و ارتباط اولیه با مشتریان بالقوه هستند، گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه و کارآمد محسوب می‌شود.

طراحی با هوش مصنوعی

طراحی محتوای بصری یکی از بخش‌های مهم بازاریابی دیجیتال است. ابزارهای طراحی با هوش مصنوعی کمک می‌کنند بدون نیاز به دانش تخصصی، محتوای گرافیکی حرفه‌ای بسازید.ی طراحی پست‌های شبکه‌های اجتماعی، بنرهای تبلیغاتی، اسلایدها و محتوای وب‌سایت کاربرد گسترده‌ای دارند.

ابزارهای هوش مصنوعی طراحی

Canva Magic Studio

Canva Magic Studio مجموعه‌ای از قابلیت‌های هوش مصنوعی را به پلتفرم Canva اضافه کرده که طراحی را ساده و سریع می‌کند.

برخی از قابلیت‌های کلیدی Canva Magic Studio عبارت‌اند از:

• Magic Design: تولید قالب طراحی از روی متن یا تصویر

• Magic Write: کمک به تولید متن‌های کوتاه

• Magic Edit و Magic Eraser: ویرایش هوشمند تصاویر

• Magic Animate: افزودن انیمیشن به طراحی‌ها

این ابزار برای کسب‌وکارها و تیم‌های مارکتینگ که می‌خواهند محتوای بصری حرفه‌ای را سریع تولید کنند، گزینه مناسبی است.

Figma AI

Figma AI با پرامپت‌های متنی، المان‌های طراحی و وایرفریم اولیه تولید می‌کند و سرعت طراحی رابط کاربری را بالا می‌برد.

اگرچه خروجی‌های اولیه مخروجی‌های اولیه Figma AI ممکن است نیاز به ویرایش داشته باشند، اما این ابزار برای سرعت بخشیدن به مراحل اولیه طراحی و کاهش زمان کارهای تکراری بسیار مفید است.ه از هوش مصنوعی در پشتیبانی مشتری، تحلیل داده‌ها و جمع‌بندی نهایی

پشتیبانی مشتری

پشتیبانی مشتری به طور مستقیم بخشی از بازاریابی نیست، اما تاثیر زیادی بر تجربه مشتری و دیدگاه او نسبت به برند دارد. به همین دلیل، این موضوع در این بخش بررسی می‌شود.

هوش مصنوعی کمک کرده است پشتیبانی به موقع و شخصی‌سازی‌شده بهتری ارائه شود. چت‌بات‌های خودکار می‌توانند به سوالات رایج پاسخ دهند و به این ترتیب، تیم پشتیبانی زمان بیشتری برای رسیدگی به مسائل پیچیده‌تر پیدا می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای پشتیبانی مشتری

Tidio

Tidio ابزاری مفید برای بهبود پشتیبانی مشتری است. چت‌بات Lyro AI این پلتفرم می‌تواند حدود 70 درصد درخواست‌های معمول را مدیریت کند و به تیم اجازه می‌دهد روی نیازهای پیچیده‌تر تمرکز کند. همچنین ویژگی «دستیار پاسخ» (Reply Assistant) کمک می‌کند پاسخ‌های اولیه حرفه‌ای و کامل ارائه شوند.

ویژگی «Smart Views» هم بسیار کاربردی است و امکان مشاهده رفتار مشتری در لحظه، مانند صفحات بازدیدشده، را فراهم می‌کند. این موضوع ارائه پشتیبانی پیشگیرانه را آسان‌تر می‌کند. همچنین، Tidio ابزارهای تحلیلی دقیقی برای پیگیری زمان پاسخ‌دهی و میزان رضایت مشتری دارد.

Hiver

Hiver ابزاری مناسب برای مدیریت صندوق‌های ایمیل مشترک و افزایش بهره‌وری تیم پشتیبانی است. این پلتفرم با Gmail ادغام می‌شود و استفاده از آن ساده است و نیاز به یادگیری پیچیده ندارد.

خلاصه‌ ساز هوش مصنوعی (AI Summarizer) در Hiver بسیار مفید است و می‌تواند ایمیل‌های طولانی را به خلاصه‌ای واضح تبدیل کند. این کار باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود و از فراموش شدن نکات مهم جلوگیری می‌کند. ورودی را با فیلتر کردن پیام‌های تکراری یا کم‌اهمیت سازماندهی می‌کند و امکان تمرکز روی درخواست‌های پیچیده‌تر مشتری را فراهم می‌آورد. با اینکه گزینه‌های سفارشی‌سازی فیلترها محدود است، Hiver همچنان ابزاری ارزشمند برای بهینه‌سازی مدیریت ایمیل و افزایش بهره‌وری تیم پشتیبانی به شمار می‌رود.

تحلیل بازاریابی

هوش مصنوعی تغییر بزرگی در تحلیل عملکرد بازاریابی ایجاد کرده است. این فناوری به طور خودکار داده‌ها را از منابع مختلف جمع‌آوری می‌کند و آن‌ها را به بینش‌های کاربردی تبدیل می‌کند. با هوش مصنوعی می‌توان عملکرد کمپین‌ها، رفتار مخاطبان و روندهای اجتماعی را در لحظه بررسی کرد. این اطلاعات به تصمیم‌گیری مبتنی بر داده کمک می‌کند و دیگر نیازی به صرف ساعت‌ها برای تحلیل دستی داده‌ها نیست.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل بازاریابی

Brand24

Brand24 ابزاری مفید برای رصد نام برند و سنجش احساسات مشتری است. قابلیت «گزارش‌های هوش مصنوعی» (AI Reports) این ابزار، خلاصه‌های هفتگی و ماهانه‌ای ارائه می‌دهد که روندها، افزایش ناگهانی ذکر نام برند و عوامل آن را نشان می‌دهد. برای مثال، اگر در یک کمپین نام برند بیشتر مطرح شود، این گزارش‌ها علت آن را مشخص می‌کنند و راهکارهایی مثل انتشار محتوای تولیدشده توسط کاربران یا تمرکز بر استراتژی‌های مشابه پیشنهاد می‌دهند.

SegmentStream 

SegmentStream مشکل تخصیص دقیق اعتبار به کمپین‌ها و منابع ترافیک در مسیرهای پیچیده مشتری را حل می‌کند. تحلیل‌های سنتی به دلیل محدودیت کوکی‌ها و رفتار کاربران در چند دستگاه، کارایی لازم را ندارند.

این پلتفرم با تحلیل رفتار بازدیدکاین پلتفرم با تحلیل رفتار بازدیدکنندگان پیش‌بینی می‌کند کدام کاربران احتمال دارد در آینده تبدیل شوند، حتی اگر این تبدیل از طریق کانال‌ها یا دستگاه‌های مختلف انجام شود.Stream امکان تخصیص هوشمندانه بودجه تبلیغاتی و سرمایه‌گذاری مطمئن در کمپین‌های بالای قیف را فراهم می‌کند، که در غیر این صورت ممکن است بی‌ثمر به نظر برسند. این ابزار تأثیر قابل توجهی بر بهبود تصمیمات بودجه و نتایج کلی بازاریابی دیجیتال دارد.

نحوه خرید اشتراک ابزارهای هوض مصنوعی

برای پرداخت هزینه استفاده از این ابزارهای هوش مصنوعی و بازاریابی، می‌توانید از خدمات زرین پرداخت استفاده کنید. زرین پرداخت یک درگاه امن و مطمئن برای پرداخت‌های بین‌المللی است که امکان شارژ حساب و خرید اشتراک‌های ابزارهای خارجی را بدون دغدغه فراهم می‌کند. با زرین پرداخت، فرآیند پرداخت ساده، سریع و با امنیت بالا انجام می‌شود و شما می‌توانید به راحتی به تمام امکانات این ابزارها دسترسی پیدا کنید.

جمع‌بندی نهایی

هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای اصلی بازاریابی دیجیتال تبدیل شده و تقریبا همه بخش‌های این حوزه، از تولید محتوا و تبلیغات تا پشتیبانی مشتری و تحلیل داده را تحت تاثیر قرار داده است. استفاده درست از ابزارهای AI به کسب‌وکارها کمک می‌کند بهره‌وری بیشتری داشته باشند، تصمیم‌های دقیق‌تری بگیرند و تجربه بهتری برای کاربران خود بسازند.